Romet Aspre 2019 NoName

[Fimala]

51 minut temu, GordonFrey napisał:

Niestety po konsultacji w jednym ze sklepów rowerowych, Aspre trafił na reklamację ze względu na:

-Krzywą kierownicę

-Kolejne problemy z przerzutkami

-Błędnie założoną szpilkę w przednim kole

Co ciekawe, okazało się, że problem z kierownicami jest we wszystkich aspre i boreasach znajdujących się w sklepie gdzie zakupiłem rower, zobaczymy jak dalej sprawy się potoczą.

Kurde szkoda bo całkiem fajne te rowery, a jak się czyta o takich sytuacjach to odechciewa się patrzeć w kierunku Rometa.

[Hildegunst]

No też mnie ciekawi na czym polega to skrzywienie i czy w moim rowerze też występuje.

U mnie przerzutki działają idealnie, nic przy nich nie grzebałem. Problem jest z falującą kastą, dzisiaj rower bez problemów ale trafił na gwarancję. 

[GordonFrey]

Tadam! 

W sklepie dowiedziałem się jeszcze, że jest jeszcze problem z korbą, rower odsyłany będzie do producenta

[Cris92]

No to grubo... Ale co? Naprawiają, wymieniają, czy co? Bo mnie na przykład by strasznie takie coś zraziło do danego producenta. Chociaż w sumie z drugiej strony plus, że nie zostałeś olany.

Wysłane z mojego P10 przy użyciu Tapatalka

[GordonFrey]

Nie zostałem olany przez sklep w którym kupiłem, zobaczymy teraz co zrobi producent. Bardziej niż te problemy boli mnie brak roweru, na szczęście jest mtb z decathlona na którym można jeszcze cokolwiek kręcić.

Na pewno dam znać jak rozwinie się sytuacja.

[Hildegunst]

Ale co to są za usterki, aż trudno uwierzyć że jest ich aż tyle... Winny jest producent osprzętu czy Romet? Nie do końca ogarniam.

Pamiętaj, że zawsze mogłeś skorzystać z prawa do rękojmi zamiast gwarancji - takie sposób załatwienia problemu stawia Cię w lepszej sytuacji. Polecam takie rozwiązanie, wtedy za usterki odpowiada sprzedający i to on na swoją odpowiedzialność egzekwuje naprawę u producenta - nie będę tutaj się rozpisywał, jeśli ktoś nie wie o co chodzi to polecam pogrzebać w sieci, najlepiej na stronie UOKiK.

Edytowane 8 Lutego 2019 przez Hildegunst

[Coachclub]

Witam

Czy ktoś z użytkowników zmieniał już opony w Aspre? Dziś próbowałem to zrobić, myślałem, że pójdzie gładko jak zawsze w innych rowerach, a tu niespodzianka i opona zwarta z obręczą dość silnie. 

[HUN]

W dniu 9.02.2019 o 19:10, Coachclub napisał:

Witam

Czy ktoś z użytkowników zmieniał już opony w Aspre? Dziś próbowałem to zrobić, myślałem, że pójdzie gładko jak zawsze w innych rowerach, a tu niespodzianka i opona zwarta z obręczą dość silnie. 

Może masz tubeless. Jak wejdą w rant to trzeba trochę poszarpać  gumę żeby z rantu zeskoczyła

W dniu 8.02.2019 o 21:32, GordonFrey napisał:

Nie zostałem olany przez sklep w którym kupiłem, zobaczymy teraz co zrobi producent. Bardziej niż te problemy boli mnie brak roweru, na szczęście jest mtb z decathlona na którym można jeszcze cokolwiek kręcić.

Na pewno dam znać jak rozwinie się sytuacja.

Jak tam sytuacja? Ile już dni romet się pieści z twoim rowerem?

[Hildegunst]

U mnie uwinęli się sprawnie, dzisiaj otrzymałem wiadomość, że koło z wymienioną piastą jest do odbioru. Trwało to około 2 tygodni wraz z wysyłką w dwie strony - jak na serwis producenta nie jest źle. Jutro postaram się odebrać koło i zobaczę na ile skuteczna była wymiana, wtedy ocenię jakość serwisu

[GordonFrey]

Ok, czas na podsumowanie działań reklamacyjnych.

Sklep uznał reklamacje, na rower czekałem aż 3 tygodnie, dzisiaj mi oddali i co? Nie naprawiony, a sprzedawca twierdził, że producent sprawdził wszystko i jest sprawne. 

W tej sytuacji, zadzwoniłem z wątpliwościami do innego zaprzyjaźnionego sklepu z prośbą o konsultacje, zabrałem więc rower do tego sklepu, serwisant w ciagu 15 minut rozebrał korbę i co się okazało? Nie dokręconysuport i kaseta wraz z hamulcem, po dokręceniu okazało się że problemy ze stukaniem w pedałach ustały. 

Powiem tak, producent i sklep w którym kupiłem rower to kupa g...a. Jestem niesamowicie wdzięczny chłopakom z GoRide Kraków za pomoc w rozwiązaniu problemów, mam nadzieję, że w dalszym użytkowaniu rower sam w sobie nie będzie sprawiał problemów.

[HUN]

8 godzin temu, GordonFrey napisał:

Ok, czas na podsumowanie działań reklamacyjnych.

Sklep uznał reklamacje, na rower czekałem aż 3 tygodnie, dzisiaj mi oddali i co? Nie naprawiony, a sprzedawca twierdził, że producent sprawdził wszystko i jest sprawne. 

W tej sytuacji, zadzwoniłem z wątpliwościami do innego zaprzyjaźnionego sklepu z prośbą o konsultacje, zabrałem więc rower do tego sklepu, serwisant w ciagu 15 minut rozebrał korbę i co się okazało? Nie dokręconysuport i kaseta wraz z hamulcem, po dokręceniu okazało się że problemy ze stukaniem w pedałach ustały. 

Powiem tak, producent i sklep w którym kupiłem rower to kupa g...a. Jestem niesamowicie wdzięczny chłopakom z GoRide Kraków za pomoc w rozwiązaniu problemów, mam nadzieję, że w dalszym użytkowaniu rower sam w sobie nie będzie sprawiał problemów.

A Kiere dostałeś nową? Czy wyprostowali na imadle?

 

[zuczek222]

A jesteś pewny że sprzedawca wysłał go do Rometa? 

[Puncu]

11 godzin temu, GordonFrey napisał:

Powiem tak, producent i sklep w którym kupiłem rower to kupa g...a.

Podziel się co to za sklep.

[nctrns]

Z tego co mówił to DobreRowery, jeśli dobrze pamiętam. 

[Bartosh]

1 godzinę temu, nctrns napisał:

Z tego co mówił to DobreRowery, jeśli dobrze pamiętam. 

Też mi się tak wydaje. Dziwna sprawa, raczej wszyscy polecali ten sklep.

[HUN]

2 godziny temu, nctrns napisał:

Z tego co mówił to DobreRowery, jeśli dobrze pamiętam. 

Ten sklep też jest średni, kupiłem u nich rower nigdy go nie naprawili. Po prostu nawet nie wiedzieli jak się go naprawia - to są ich słowa

W tym przypadku nie chodzi o dobrerowery.pl

Edytowane 1 Marca 2019 przez HUN

[GordonFrey]

10 godzin temu, zuczek222 napisał:

A jesteś pewny że sprzedawca wysłał go do Rometa? 

Tak twierdzi dokument który został mi przedstawiony

7 godzin temu, nctrns napisał:

Z tego co mówił to DobreRowery, jeśli dobrze pamiętam. 

Źle pamiętasz, odpowiedź poniżej.

8 godzin temu, Puncu napisał:

Podziel się co to za sklep.

Z racji, że dałem jeszcze szansę sklepowi  o którym mowa i wysłałem im propozycję zwrotu kosztów wraz z rekompensatą za zmarnowany czas i uzyskałem negatywną odpowiedź to się podzielę.

Sklep nazywa się DOAN i znajduje się na ul. Fatimskiej w Krakowie.

 

[Hildegunst]

Ciekawe, u  mnie Romet wykonał naprawę bez mrugnięcia okiem - rower wysłany został do Dębicy i pieczątka tamtejszego serwisu widnieje w karcie gwarancyjnej - sprawdź czy wpisali Ci coś w kartę gwarancyjną. Naprawa razem z wysyłką w obie strony trwała 2 tygodnie. Także ja nie mogę powiedzieć, że producent unika napraw. W moim przypadku naprawa nie była wcale taka prosta, bo wymieniona została cała piasta.

[GordonFrey]

43 minuty temu, Hildegunst napisał:

Ciekawe, u  mnie Romet wykonał naprawę bez mrugnięcia okiem - rower wysłany został do Dębicy i pieczątka tamtejszego serwisu widnieje w karcie gwarancyjnej - sprawdź czy wpisali Ci coś w kartę gwarancyjną. Naprawa razem z wysyłką w obie strony trwała 2 tygodnie. Także ja nie mogę powiedzieć, że producent unika napraw. W moim przypadku naprawa nie była wcale taka prosta, bo wymieniona została cała piasta.

Odpowiem obrazkiem  Nazwisko zamazane - RODO

[HUN]

10 godzin temu, nctrns napisał:

Z tego co mówił to DobreRowery, jeśli dobrze pamiętam. 

Na jakim rowerku jeździsz? Masz linka?

[nctrns]

Ja jeżdżę na meridzie cyclocross 500 rocznik 2017

Tapatalk'd

[HUN]

9 minut temu, nctrns napisał:

Ja jeżdżę na meridzie cyclocross 500 rocznik 2017

Tapatalk'd
 

Ooo to fajny rowerek. Dobry stosunek cena/jakość/osprzęt.

A w którym sklepie się poznaliście pierwszy raz?

Edytowane 1 Marca 2019 przez HUN

[Puncu]

3 godziny temu, GordonFrey napisał:

Sklep nazywa się DOAN i znajduje się na ul. Fatimskiej w Krakowie.

 

Dzięki. Skoro o nim nie słyszałem to faktycznie bieda  

[HUN]

1 minutę temu, Puncu napisał:

Dzięki. Skoro o nim nie słyszałem to faktycznie bieda  

Nikt o nim nie słyszał chyba  nawet kumpel co mieszka obok niego

[Nath_147]

2 godziny temu, Hildegunst napisał:

W moim przypadku naprawa nie była wcale taka prosta, bo wymieniona została cała piasta.

Nie przesadzajmy zapleść koło to żadna filozofia, a dla kogoś kto tam u nich zapłata koła przez 8h dziennie , 5 dni w tygodniu ;-). 

Odnośnie kierownicy to ciekaw jestem jak udało ci się przecyzyjnie zmierzyć ten brak symetrii lewej strony względem prawej ;-).  I że jeszcze wszystkie rowery w sklepie miały tak samo skrzywiona 

Edytowane 1 Marca 2019 przez Nath_147