Aplikacja zwift

[Mattys]

Witam. Mam pytanie odnośnie anulowania płatności na zwift. W jaki sposób mam anulować subskrypcje? Wg informacji powinienem kliknąć „cancel membership”, ale nie widnieje u mnie taka opcja lub nie mogę jej znaleźć..

Cały czas jest status free trial, jednak płatności z konta kolejny raz pobrało. 
proszę o informacje, jeśli ktoś wie jak to rozwiązać, dziękuje z góry 

pozdrawiam 

[korea83]

W tej chwili to wygląda tak jakbyś w ogóle nie miał wykupionej subskrypcji tylko korzystał z darmowego triala.

 

Nie robiłeś aby w międzyczasie "pauzy"?

Edytowane 28 Kwietnia 2021 przez korea83

[Mattys]

No właśnie to jest dziwne. Nie robiłem żadnej pauzy. Chciałem pp prostu anulować subskrypcje, nawet nie ma widoku tam mojej karty, a przelew kolejny pobrany został. 

[korea83]

Pisz od razu do supportu bo inaczej cały czas będą kasę pobierać.