Pękniecia obręczy przy nyplu

[Fimala]

Cześć

Dzisiaj przy czyszczeniu roweru zauważyłem, że na tylnej obręczy przy jednym nyplu pojawiły się pękniecia. Czy takie pękniecia = obręcz na śmietnik w trybie bliżej nieokreślonym? 

 

Pytanie do właścicieli Speców. Orientujecie się jaką gwarancję dają na koła (ile lat)? 

 

 

[User56sz]

Ile jest szprych i jaką masz wagę? Nic wspólnego z gwarancją, trochę się zaniepokoiłem.

[Fimala]

1 godzinę temu, User56sz napisał:

Ile jest szprych i jaką masz wagę? Nic wspólnego z gwarancją, trochę się zaniepokoiłem.

32 szprychy, 105kg, przebieg jakieś 3,5 tys. km

Edytowane 18 Maja 2019 przez Fimala

[Kruk]

Jakie to koło/obręcz? Noo bo takiego pęknięcia na żywo jeszcze nie widziałem, tak jakby szprycha była za mocno napięta.

[Fimala]

10 godzin temu, Kruk napisał:

Jakie to koło/obręcz? Noo bo takiego pęknięcia na żywo jeszcze nie widziałem, tak jakby szprycha była za mocno napięta.

Koła to Specialized Hayfield. 

[Peter]

Napisz do Speca. Daj znać co powiedzą. Czy w ogóle podlega to gwarancji?

[waldi_8027]

Widzę ze to przydarzyło ci się to samo co mnie. Ja ostatnio tez odesłałem kolo tylne na gwarancji z identycznymi pęknięciami. Kola były kupowane osobno w lemonbike.eu i czekam na odpowiedz. Na szczęście miałem zapasowy komplet starych kół wiec zrobiłem zamianę.

Powodzenia z reklamacja.

 

[Fimala]

Napisałem dzisiaj do Speca. Zobaczym co i czy w ogóle odpiszą. 

[Peter]

16 godzin temu, Fimala napisał:

Napisałem dzisiaj do Speca. Zobaczym co i czy w ogóle odpiszą. 

Do sklepu czy do PL dystrybutora czy za granicę gdzieś?

[Fimala]

Do PL dystrybutora. Tak mi się wydaje. Wysyłałem pod pl@specialized.com

4 minuty temu, Peter napisał:

Do sklepu czy do PL dystrybutora czy za granicę gdzieś?

Do PL dystrybutora. Tak mi się wydaje. Wysyłałem pod pl@specialized.com

[Peter]

to chyba PL dystrybutor. Daj znać jak z odp

[Kruk]

dokładnie, sam jestem ciekawy co powiedzą.

[Fimala]

Spoko, dam znać bo to ciekawy temat Jeśli mnie oleją to napisze do US.

Edytowane 21 Maja 2019 przez Fimala

[Fimala]

Ok, dzisiaj otrzymałem odpowiedź od dystrybutora. Koła mają dwa lata gwarancji i w celu ich reklamacji mam kontaktować się ze sklepem. Niestety już minęły ponad dwa lata od zakupu więc nic nie będę raczej w stanie zrobić.

[fride]

12 minut temu, Fimala napisał:

Ok, dzisiaj otrzymałem odpowiedź od dystrybutora. Koła mają dwa lata gwarancji i w celu ich reklamacji mam kontaktować się ze sklepem. Niestety już minęły ponad dwa lata od zakupu więc nic nie będę raczej w stanie zrobić.

Ciekawe jak by się odnieśli gdyby nie minęły jeszcze dwa lata. Ponoć większość firm takich pęknięć nie uznaje, sporo tego typu tematów widziałem. Nie wiem jak spec.

[kaido2]

W dniu 18.05.2019 o 16:33, Fimala napisał:

Czy takie pękniecia = obręcz na śmietnik

Generalnie tak, bo koło robi się miękkie, ale jeżeli to jest jedno lub kilka na 32h szprych  to jeździłbym dalej pod warunkiem iż przypadki nie wystepują koło siebie. Mam nawet jedno takie koło które tych pęknięć trochę ma.

Przyczyn powstawania tego typu niepsodzianek są 2, za mocno napięte szprychy i krótko mówiąc kiepska obręcz, a uwierz te obręcze sa na prawde kiepskie.

Nie wiem jakie masz tam koła , ale domyślam się że kiepskie. Zakupił bym konkretny zestaw kół, lub przypadku gdy obecne były by na dobrych piastach przeplótł bym na jakąś pancerną obręcz 32h. Dobre obręcze wcale nie są drogie.

[Fimala]

2 godziny temu, kaido2 napisał:

Generalnie tak, bo koło robi się miękkie, ale jeżeli to jest jedno lub kilka na 32h szprych  to jeździłbym dalej pod warunkiem iż przypadki nie wystepują koło siebie. Mam nawet jedno takie koło które tych pęknięć trochę ma.

Przyczyn powstawania tego typu niepsodzianek są 2, za mocno napięte szprychy i krótko mówiąc kiepska obręcz, a uwierz te obręcze sa na prawde kiepskie.

Nie wiem jakie masz tam koła , ale domyślam się że kiepskie. Zakupił bym konkretny zestaw kół, lub przypadku gdy obecne były by na dobrych piastach przeplótł bym na jakąś pancerną obręcz 32h. Dobre obręcze wcale nie są drogie.

Nowe koła juz zakupione. Obrecz DT R500 i piasta DT 350

[waldi_8027]

To może ja dorzucę coś od siebie miałem podobno sytuacje jak kolega Fimala na kołach zakupionych od lemonbike.eu w zeszłym roku. Wysłałem tylne kolo i po około tygodniu dostałem kolo z powrotem z nowa obręczą, tak ze gwarancja została uznana.

[leszekr]

Miałem to samo w Kross Level 8.0. Zgłosiłem naprawę gwarancyjną (załączyłem zdjęcia), przysłali kuriera i po około tygodniu wróciło z nową obręczą. 

[roberto-bmw]

I mnie dopadło to samo pęknięcia  tylnej obręczy przy nyplach na 32 szprychy chyba 16 mniejszych lub większych  rys nadpęknięć . Rower to Kross Trans ALP 2017  

Dzisiaj złożyłem reklamacje (ostatni dzień gwarancji rower kupiony 20.04.2018) , przez stronę krossa i konto mykross  , Reklamacja z tytułu rękojmi ponieważ  z tytułu gwarancji pewnie by od razu odrzucili bo rower nie miał zalecanych w gwarancji  przeglądów 

[Kruk]

Jak nic obręcz do wymiany, ciekawe czy Ci uznają tą rękojmie.

[Gość]

Rękojmia to u sprzedawcy. Nie producenta.

[roberto-bmw]

7 godzin temu, Odie napisał:

Rękojmia to u sprzedawcy. Nie producenta.

Tak masz racje z tego wszystkie   zapomniałem o tym że nie kupowałem roweru bezpośrednio z Krossa .  

Odnośnie  zgłaszanej reklamacji dostałem odpowiedz : Proszę ponownie zgłosić reklamację, ale z tytułu gwarancji. Wyślemy do Pana nową obręcz w geście handlowym

Zgłosiłem   jeszcze raz i odpisali :  

Po analizie zgłoszenia reklamacyjnego serwis centralny Kross, podjął decyzję iż zgłaszana usterka nie może zostać uznana za zasadną. Powody takiego rozpatrzenia reklamacji znajdzie Pan/Pani w poniższym uzasadnieniu: Reklamowany rower nie posiada wymaganego przeglądu. W celu zachowania ważności gwarancji, prosimy o wykonanie przeglądu. W przypadku potwierdzenia wady produktu w trakcie przeglądu, prosimy o ponowne zgłoszenie reklamacyjne.
Mając na uwadze chęć utrzymania wysokiego poziomu zadowolenia z naszych produktów, postanowiliśmy nieodpłatnie przekazać Państwu nowe komponenty w ramach gestu handlowego. Wysyłka obręczy

 Więc po części udało się  w ostatni dzień gwarancji . Obręcz przyślą,  we własnym zakresie sobie ją zmienię .tylko dam gdzieś do serwisu  na centrowanie bo sam się za to  nie biorę .

 

[Gość]

Ważne, że się udało Sukces smakuje jeszcze gorzej jak za przeplatankę obręczy ktoś weźmie z 70-100 PLN, a fabryczne koło (całe, kompletne gotowe do jazdy) kosztuje 60 zł(wolnobieg) i 90 zł (kaseta). Że im się chciało bawić w samą obręcz Ale gest jest. Nie to co Specialized czy Orbea gdzie Ci pęknie rama z dożywotnia gwarancją w rowerze za 20 tyś i w odpowiedzi dostajesz kopiuj > wklej "rama nie używana zgodnie z przeznaczeniem".

[roberto-bmw]

Chętnie bym kupił  w takie j cenie całe koło  takie jak mam fabrycznie . Obręcz przełożę  sobie sam tylko dam gdzieś do samego centrowania , w ponad 15 letnim doświadczeniu w naprawach samochodów nie miałem styczności z centrowaniem,  resztę w rowerze ogarnę sam  Dlatego też nie robiłem przeglądów gwarancyjnych .