X Fusion Slide 29 '' - rysa na ladze.

[vdcmike]

Nie chcę  wyrokować ale to.juz nawet nie jest podejrzane

[Kotson9191]

Co masz na mysli?

[Gość]

Że nie jest podejrzane ze chcieli ukryć wadę czyli rysę
Jak pisałem nigdy nie słyszałem by stopniowo przygotowywać amortyzator do jazdy
No jaki kur... Obłęd

[Kotson9191]

Niestety po wizycie w drugim serwisie, tym razem dobrym. Również mówią  ze jest niedobrze. Nie podejmą się naprawy, nic z tym nie zrobią. Jedyne wyjscie reklamacja ale ten cholerny sklep nie bedzie chciał robic, bo mowia ze Wzyskto dobrze i to w wyniku pracy amortyzatora, jezcze w chamski sposób ! Pozatym gwarancja raczej nie będzie miala racji bytu. Na ten moment zniszczyli mi piękną zajawke jaka jest rower bo zamiast bawic sie jazda mam widmo rozwalonego amora w rowerze za 5 tysi, co dla 20 latka jest znaczna kwota 

[Gość]

Powiedz ze nie chcesz naprawiać tylko zrobić serwis by zobaczyli czemu jest rysa bo Joe chcesz żeby się bardziej pogłębiła

Nie chcesz wymienic lagi tylko zrobić serwis

[Ares]

24 minuty temu, Kotson9191 napisał:

Niestety po wizycie w drugim serwisie, tym razem dobrym. Również mówią  ze jest niedobrze. Nie podejmą się naprawy, nic z tym nie zrobią. Jedyne wyjscie reklamacja ale ten cholerny sklep nie bedzie chciał robic, bo mowia ze Wzyskto dobrze i to w wyniku pracy amortyzatora, jezcze w chamski sposób ! Pozatym gwarancja raczej nie będzie miala racji bytu. Na ten moment zniszczyli mi piękną zajawke jaka jest rower bo zamiast bawic sie jazda mam widmo rozwalonego amora w rowerze za 5 tysi, co dla 20 latka jest znaczna kwota 

Co to za czopki robią w tych serwisach to ja nie ogarniam. Kolego potrzeba tylko dostać się pod uszczelki i gąbki by ogólnie rzecz biorąc wszystko wyczyścić i dać nowy smar. Ryskę traktujesz delikatnie papierem wodnym i tyle. Nie panikuj bo czasem gorzej wygląda od kamienia. No chyba, że faktycznie jest głęboka szrama ale nie wydaje mi się. 

[Kotson9191]

Szrama na zdjeciu wygląda zle. Na zywo trzeba poświecic by ja ujrzec, i czuć pod paznokciem, przy jezdzenii opuszkiem palca nic nie czuc wiec chyba nie taka duza.

[Mateusz05]

I jak się skończyło? Amor poszedł na gwarancję? a czy rysy dalej się powiększają, czy już przestały się powiększać? 

[Kotson9191]

Hej, wiec tak, w sklepie, gdzie go kupilem, zostałem potraktowany poprostu jak bydlo, zwyzywano mnie, ze jestem idiota ze to bzdury itd (bo musieli wydac mi paragon) wydlalem amor do spider suspension, chłopaki ogarneli w ramach gwarancji nowe lagi, które dotra dopiero 20 sierpnia, wiec od 2 miesiecy bez roweru 

[Gość]

Pogratulować sklepu

[Kotson9191]

Duza nauczka, z velo do mnie dzwonili z przeprosinami, bo dartmoora trzeba rejestrować,  sklep nie chciał, pojechał tam jakis czlowiek od velo to go jeszcze zwyzywali i wywalili ze sklepu. Na przyszłość polecam konkretne przeswietlenie, ja im wysmaruje konkretną opinię. 

[Mateusz05]

Ja mam ten sam problem, po robiły się rysy, i właśnie nie wiem czy próbować oddać na gwarancję czy jeździć, amor był przeserwisowany, nasmarowany

[Kotson9191]

A powiedz cos więcej, jaki rower, jaki amor, kiedy kupiony 

[Mateusz05]

Rower kupiłem trochę ponad tydzień temu, w sklepie e-rower, Dartmoor Primal Evo 27.5 2020

A amortyzator to X Fusion Sweep, czyli to samo co X Fusion Slide tyle że pod koła 27.5

[Kotson9191]

Od razu oddawaj na reklamacje. Oni sa bardzo pro klienccy. Nie maja żadnego problemu, ekspertyza trwa kilka dni i wysylka nowych części, niestety to moze potrwać, ja czekam ponad miesiąc. Naprawdę zrób to bo to jest amor na lata, jest w tej cenie genialny i warto miec go sprawnego. 

Edytowane 15 Sierpnia 2020 przez Kotson9191

[Mateusz05]

To jak mam zrobić? Na gwarancję do sklepu czy odrazu do Spider Suspension wysłać? 

[Kotson9191]

Nie nie, ja wyslalem do ss, bo sklep to zwykle buraki, które nie chcieli mi uznać gwarancji, wiec velo powiedzieli ze dobrze zrobiłem. Ale standardowy tryb reklamacyjny wyglada tak, ze robisz to przez sklep, który to kontaktuje się z dystrybutorem czyli velo. Wal od razu maila, bo rozumiem, ze przez Internet kupiles. 

[Mateusz05]

No tak, kupiony przez internet

Czyli mam wysłać maila do velo w sprawie reklamacji? 

16 minut temu, Kotson9191 napisał:

Nie nie, ja wyslalem do ss, bo sklep to zwykle buraki, które nie chcieli mi uznać gwarancji, wiec velo powiedzieli ze dobrze zrobiłem. Ale standardowy tryb reklamacyjny wyglada tak, ze robisz to przez sklep, który to kontaktuje się z dystrybutorem czyli velo. Wal od razu maila, bo rozumiem, ze przez Internet kupiles. 

A to wysłać sam amortyzator czy cały rower? 

[Mateusz05]

Napisałem do Spider Suspension i odpisali mi, że rysy są uszkodzeniem mechanicznym, więc nie wiem czy mój amortyzator przyjmą, ale też tak nie powinno być że na nasmarowanym amortyzatorze będą się pojawiały rysy 

 

[Kotson9191]

Ciężko mi powiedzieć, jesli ci zależy to zdejmij sam amor ostrożnie zapakuj, zleć serwis i wyslij do spider. Najlepiej skontaktuj się w pon telefonicznie z e rowerem i spider i niech oni powiedzą jak to widzą bo co ja moge powiedzieć. 

[Mateusz05]

No to tak spróbuje. Zadzwonie do sklepu, jak to nie pomoże to napisze maila do Velo i zobaczę co będzie potem. 

[Kruk]

Aby nie było, w nowych RS'ach jest to normalnie i już fabrycznie mają takie rysy nowe ze sklepu. 2 razy ten sam amor brałem ( RS Pike Ultimate) to samo. Problem tkwi w tym , że tam gdzie są kanały na ślizgach od doprowadzania oleju z dolnych części lag, po prostu są leciutkie kanty na przerwach ślizgu i robią się takie wytarcia. To nie jest przetarcie do alu tylko lekko "zaznaczona" powierzchnia anody.

P.S. Anoda czarna na nowych RS'ach jest kiepska jak diabli.

[Kotson9191]

Wyobraź sobie, że po paru miesiącach otrzymałem nowe golenie górne na reklamacji. I co? Patrzę tydzień temu znów są dwie ryski na amortyzatorze.  Z tym, że ekstremalnie niewidoczne, pod palcem nie czuć, pod paznokciem leciutko. Chyba sobie odpuszczę, nie powinno się nic dziać jeśli bedzie regularnie serwisowany nie? U kolegi w santa cruzie na 4 letnim pikeu zauwazylem mocno odprysk widziany na goleni z 3 metrow, powstały po uderzeniu w kamień, i jakoś wszystko żyje 

[Mateusz05]

Czyli znowu masz ten sam problem z amortyzatorem? Mój od 2 miesiecy jest w serwisie, czeka na nowe golenie

I to na obydwu lagach takie się pojawiają?

 

[Kotson9191]

W tych samych miejscach z tylu, po jednej na lage