Koszulka Vezuvio - szew się rozszedł.

[xsqr]

Dwa tygodnie temu kupiłem bluzkę rowerową (jeździłem w niej może trzy razy) od Vezuvio (BCM Novatex) - nawet przyjemna, materiał też nie najgorszy.

Reklamować czy im odesłać, mam szansę na wymianę na nową? Macie doświadczenia z tą firmą (lub podobnymi sytuacjami u innych?)

Edytowane 5 Czerwca 2020 przez xsqr

[craroce]

Zdecydowanie reklamować. Ja swoje spodenki Pearl Izumi reklamowałem dwa razy aż dostałem wersję gdzie szwy się nie rozeszły.

[Fimala]

2 godziny temu, xsqr napisał:

Dwa tygodnie temu kupiłem bluzkę rowerową (jeździłem w niej może trzy razy) od Vezuvio (BCM Novatex) - nawet przyjemna, materiał też nie najgorszy.

Reklamować czy im odesłać, mam szansę na wymianę na nową? Macie doświadczenia z tą firmą (lub podobnymi sytuacjami u innych?)

Kolega ma od  nich spodenki. Stało się to samo. Jak oddał na reklamacje to powiedzieli aby odesłał a oni to naprawią. Dziwna strategia.

[xsqr]

28 minut temu, craroce napisał:

Zdecydowanie reklamować. Ja swoje spodenki Pearl Izumi reklamowałem dwa razy aż dostałem wersję gdzie szwy się nie rozeszły.

Tak zrobię - ale trochę przeraża mnie, że ledwie co kupiłem koszulkę - muszę ją na swój koszt odsyłać

[craroce]

3 godziny temu, xsqr napisał:

Tak zrobię - ale trochę przeraża mnie, że ledwie co kupiłem koszulkę - muszę ją na swój koszt odsyłać

Z tego co mi wiadomo jeśli gwarancja jest uznana to Ty nie ponosisz kosztów przesyłki, tylko sklep.

[Krystiano]

24 minuty temu, craroce napisał:

Z tego co mi wiadomo jeśli gwarancja jest uznana to Ty nie ponosisz kosztów przesyłki, tylko sklep.

To działa jak oni odsyłają później dobrą rzecz;) Oczywiście jak wszędzie są i wyjątki gdzie zwroty/reklamacje są za free, ale nadal to rzadkość.